近日,全球服饰零售前列的优衣库品牌的首席执行官兼董事长柳井正,继2009年和2010年之后,以资产净值155亿美元,第三次问鼎日本首富宝座。
柳井正个子不高,外表腼腆温和,但却是个常将称霸全球服装业,赶超Zara和H&M挂在嘴边的野心外露的人。数十年来,他的公司凭借着就像快餐一样销售服装,逆势上扬的秘密,让优衣库成为日本增长最快的零售品牌。他又被称为“零售战士”,其逆“服饰越做越高端”传统观念的决心,和大胆挑战地头蛇的冒险精神,一次次创造年年5亿件衣服的销售奇迹。
服装世家出身
柳井正出身于一个服装世家,父亲是一家男装店的老板,主要服务对象是工作体面的金融专业人士。作为家中独子,柳井正的父亲对他十分严厉,从不表扬他。这对柳井正的影响很大,包括后来优衣库的事业拓展,这也许正是柳井正一直想将优衣库打造成为世界头号休闲服饰零售品牌的原因。
柳井正家庭殷实,一直顺利学习到大学。但柳井正大学期间,未找到自己人生的方向,可谓是浑浑噩噩,经常逃课,整日流连于咖啡屋、电影院等娱乐场所,以致学业没有起色。在那个大学生稀有的年代,毕业于早稻田大学经济学专业的柳井正,毕业后无头苍蝇似的混迹社会,直到父亲托关系才帮助他找到一个在大卖场刀具摊位销售员的职位。
数月之后,柳井山以学不到经验为由返乡,跟着父亲做起了家族服装生意。23岁的柳井正,年轻气盛,一心想做大事,赚大钱,为此他在他父亲的一家小店导演了一场改革,他的方式被认为十分刻薄,一时气走了店内的5位老员工。
经济危机中崛起
1972年,柳井正接手父亲所创的“小郡商事”,当时已经市值1亿日元,小郡商事平稳发展。1984年,他成为小郡商事的社长,波澜不惊的湖面终于开始掀起波浪。柳井正在广岛开设了第一家优衣库专卖店,他放弃服装越来越高端的传统观念,逆风行驶,将目光定位于大众,生产低价优质的服装,采用设计到零售一体化运营的方式。同年,一次到美国的考察,让柳井正注意到,美国校园仓储式销售CD的模式。
为何不应用到服装产业呢?柳井正,便开始在企业中推行像麦当劳快餐式销售的方式,提倡购买衣服就像购买快餐一样自由、简单。据称,开业当天,优衣库店门口排起长龙。在数年间,深入人心,成为家喻户晓的产品,很多民众至今无法忘记当年“1900日元能买一件外衣”的优衣库广告语。1991年,柳井正将公司更名为“快速销售有限公司”,1994年为解决融资难题,在广岛上市。
自1991年到2000年初期,日本经济一落千丈,长期停滞不前,而全力主打服装业“时尚快餐”的优衣库在这十年中,稳步扩张,在日本满地开花,仅2000年,衣服销售数量达2600万件。日本经济学家曾说,经济危机之下,电子、汽车、金融等行业企业家资产大幅缩水,否则日本首富的位置根本轮不上柳井正。
疯狂扩张 称雄日本
“我认为我是一个冒险家,但风险越大,利润的可能性就越大”。柳井正在媒体中曾说,自己不仅敢于冒险,也十分反叛。他曾在1991年秋季到1992年夏季,一年不到的时间里,他在日本开设了33家门店。在1991年9月至1994年8月,在柳井正的指挥下,又增加了100家新店,“你能想到,三年前,我们只有22家门店吗?”
在世纪转折点,优衣库在日本的发展已经到5人之中必有一人着其服,市场几近饱和的状态,优衣库也已成为日本服装业领头羊。但柳井正并不满足,他的目光已投向海外更远的地方。
2001年,柳井正开始向海外发起扩张之路,英国21家分店、美国市郊3家,不到5年,悉数以失败告终。一仗就败下阵来,不是柳井正的经营之道。2005年,他卷土重来,舍弃掉小而狭窄的门店策略,改为主打大都市人流量最大的商业区热点而进行大规模品牌宣传。最令人瞠目结舌的是,柳井正在纽约第5大道最繁华地段,以3亿美元签下了面积达8270平方米门店15年的租约。努力没有白费,这让优衣库一雪前耻,成功进军英美。2010年,优衣库在全球门店数量已达900多家,主要海外市场集中在中国,开过的门店数目更是远高于此。
偏执狂才能生存
如今,优衣库早已从当年一家名不见经传的服装店,发展成为世界级的服装帝国。这一切,柳井正都认为是理所当然,他偏执的认为,千篇一律的亮色系休闲服饰,再加上高科技的布料、时髦的基本款,正是年轻人所需要的。他也是第一个指责日本政府与中国为敌,将加速日本衰退的企业家。
不像其他传统时尚服装企业Zara和H&M,总是在推陈出新,柳井正,更像个硅谷企业家,而是建立长期发展循环,和专家们反复研究纽扣的位置,精细的材质。
对于柳井正的坚定定位和全球扩张的胆量,很多同业像他投去了敬佩的目光。“只有偏执狂,才能生存。不管是乔布斯还是英特尔CEO格鲁夫,他们都是疯子,你必须像他们一样”,他曾说。现年64岁的柳井正,仍然像个战士,他的战斗还没有停止,他目标是在现有的基础上,2020年将增长四倍,创造500亿美元销售业绩。